Doprava a vrácení

Doprava

• Přepravce: GLS.
• Poplatek za dopravu: jednotných €2,99 za objednávku, stejně pro všechny trhy (Slovinsko, Slovensko, Maďarsko, Česko). Standardní doprava je zdarma při hodnotě objednávky 49 € a více (Slovinsko, Slovensko), 1 190 Kč (Česko) a 19 900 Ft (Maďarsko); do limitu se počítají pouze placené produktové položky.
• Expedice: objednávky zadané před 12:00 v pracovní den expedujeme týž den; pozdější následující pracovní den.
• Odhadované dodací lhůty (pracovní dny po expedici): Slovinsko 2–3; Slovensko, Česko a Maďarsko obvykle 3–5; ostatní země EU 5–7. Lhůty jsou orientační a mohou se lišit.

14denní právo na odstoupení (EU)

Od nákupu můžete odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. V této lhůtě nás informujte a zboží nám vraťte. Kupní cenu (a standardní náklady na původní doručení) vrátíme stejným platebním prostředkem, který jste použili při nákupu.

30denní záruka spokojenosti

Kromě zákonného práva na odstoupení nabízíme dobrovolnou 30denní záruku vrácení peněz.

Stav vráceného zboží

Zboží musí být nepoužité, s neporušenými visačkami a vrácené v původním obalu.

Lhůta pro vrácení peněz

Vrácení zpracujeme do 5–7 pracovních dnů od přijetí vráceného zboží.

Náklady na vrácení

Náklady na vrácení hradí zákazník, kromě případů, kdy zboží dorazilo poškozené nebo nesprávné, nebo kdy zákonné 14denní právo na odstoupení stanoví jinak.

Jak zahájit vrácení

Napište na info@tarsal.eu a uveďte číslo objednávky. Zašleme vám číslo vrácení (RMA) a pokyny.

Podpora

JEA d.o.o. (Tarsal), Dunajska cesta 101, 1000 Lublaň, Slovinsko — info@tarsal.eu, pracovní dny 08:00–16:00.